Términos y condiciones

Última actualización julio de 2026

Estos Términos y Condiciones rigen el uso de este Servicio y el acuerdo entre tú y start.me B.V. Al acceder o usar el Servicio, aceptas estar vinculado por estos Términos.

Definiciones

Para los propósitos de estos Términos y Condiciones:

  • Aplicación significa el programa de software proporcionado por la Empresa, llamado Start.me
  • Cuenta significa una cuenta única creada para que accedas a nuestro Servicio
  • Empresa (referida como "la Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro") se refiere a start.me B.V., Waalsdorperweg 16, 2597 JB, Den Haag, Países Bajos
  • Contenido se refiere a texto, imágenes u otra información que puede ser publicada, subida o puesta a disposición por ti
  • Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, teléfono móvil o tableta
  • Servicio se refiere a la Aplicación o al Sitio Web o ambos
  • Suscripción se refiere a los servicios o acceso ofrecidos por la Empresa mediante suscripción
  • Sitio Web se refiere a Start.me, accesible desde https://start.me
  • significa la persona que accede o usa el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en cuyo nombre dicha persona accede al Servicio

Reconocimiento

Estos Términos establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios con respecto al uso del Servicio. Su acceso y uso del Servicio están condicionados a su aceptación y cumplimiento de estos Términos. Al acceder o usar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no puede acceder al Servicio. Usted declara que es mayor de 18 años. Si usa el Servicio en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara que tiene la autoridad para vincular a esa entidad a estos Términos. Partes del Servicio están disponibles de forma gratuita; estos Términos se aplican tanto al uso gratuito como al de pago. Su acceso también está condicionado a su aceptación de nuestra Política de Privacidad.

Suscripciones

Período de suscripción

El Servicio o algunas partes están disponibles solo con una Suscripción de pago. Se te facturará por adelantado de forma recurrente (mensual o anualmente), dependiendo de tu plan de Suscripción. Al final de cada período, tu Suscripción se renovará automáticamente bajo las mismas condiciones a menos que la canceles o la Empresa la cancele.

Cancelación de suscripción

Puedes cancelar la renovación de tu Suscripción a través de la configuración de tu Cuenta o contactándonos. No recibirás un reembolso por las tarifas ya pagadas por tu período actual y conservarás el acceso hasta el final de tu período de Suscripción actual.

Facturación

Debe proporcionar información de facturación precisa y completa, incluyendo nombre completo, dirección y método de pago válido. Los pagos son procesados por proveedores de pago de terceros; la Compañía no almacena los detalles completos de su tarjeta de pago. Si la facturación automática falla, la Compañía emitirá una factura indicando que debe proceder manualmente dentro de un plazo determinado.

Cambios de tarifas

La Compañía puede modificar las tarifas de Suscripción. Cualquier cambio de tarifa entrará en vigor al final de su período de Suscripción actual, y le notificaremos al menos 30 días antes de que la nueva tarifa entre en vigor. Su uso continuado después de que el cambio de tarifa entre en vigor constituye su acuerdo para pagar la tarifa modificada.

Reembolsos

Excepto cuando lo exija la ley, las tarifas de Suscripción pagadas no son reembolsables. Ciertas solicitudes de reembolso pueden ser consideradas caso por caso a la sola discreción de la Compañía. Si es un consumidor en la Unión Europea, tiene el derecho legal de retirarse de su compra dentro de los 14 días; al comenzar a usar el Servicio pagado durante este período, consiente en la ejecución inmediata y reconoce que el derecho de retiro caduca en la medida en que el Servicio haya sido ejecutado.

Prueba gratuita

La Empresa puede ofrecer una Suscripción con una Prueba Gratuita por un período limitado. Es posible que debas ingresar información de facturación para registrarte. Si ingresas información de facturación, no se te cobrará hasta que expire la Prueba Gratuita. El último día de la Prueba Gratuita, a menos que canceles, se te cobrará automáticamente.

Cuentas de usuario

Cuando creas una cuenta, debes proporcionar información precisa, completa y actual. Eres responsable de proteger tu contraseña y de todas las actividades bajo tu cuenta. Aceptas no revelar tu contraseña a terceros. Debes notificarnos inmediatamente de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de tu cuenta. No puedes usar un nombre de usuario que sea ofensivo, viole los derechos de otros o sea de otro modo objetable.

Contenido

Tu derecho a publicar contenido

Nuestro Servicio le permite publicar Contenido. Usted es responsable del Contenido que publica, incluida su legalidad, fiabilidad y adecuación. Al publicar Contenido, nos otorga una licencia limitada para alojar, almacenar, mostrar, reproducir y distribuir ese Contenido, únicamente en la medida necesaria para operar, proporcionar, asegurar y mejorar el Servicio. Esta licencia termina cuando elimina el Contenido o su Cuenta, excepto donde el Contenido ha sido compartido con otros que no lo han eliminado, o donde estamos obligados por ley a retenerlo. No compartimos Contenido de páginas privadas con terceros, excepto como se describe en nuestra Política de Privacidad. Usted conserva todos los derechos sobre su Contenido.

Restricciones de contenido

No puede publicar o compartir ningún Contenido que sea: ilegal o promueva actividades ilegales; abusivo, acosador, odioso, discriminatorio o difamatorio; spam o publicidad no autorizada; que contenga virus, malware o código dañino; que infrinja derechos de propiedad; que suplante a cualquier persona o entidad; que viole la privacidad de terceros; o que contenga información falsa. Estas restricciones se aplican a todo el Contenido, incluidos enlaces y marcadores, tanto en páginas privadas como públicas.

Usos Prohibidos de Páginas Públicas y Compartidas

No puede usar páginas públicas o compartidas para promover, anunciar, enlazar o dirigir tráfico a: contenido pirateado, torrents de material con derechos de autor o herramientas que eludan la protección de derechos de autor; servicios de apuestas o juegos de azar; estafas, phishing o esquemas fraudulentos; productos falsificados; drogas ilegales o armas; o cualquier otro contenido, producto o servicio ilegal. Las páginas públicas y compartidas tampoco pueden usarse principalmente para manipulación de motores de búsqueda, páginas de entrada, contenido generado en masa o automáticamente, spam de afiliados u otras prácticas destinadas a manipular artificialmente el tráfico o las clasificaciones de búsqueda. El contenido ilegal nunca está permitido en ningún lugar del Servicio, incluidas las páginas privadas.

Acceso Automatizado y Extracción

No puede acceder al Servicio a través de medios automatizados que impongan una carga irrazonable en nuestra infraestructura, extraer el Servicio o su Contenido, eludir restricciones técnicas o interferir con el funcionamiento normal del Servicio, a menos que esté expresamente autorizado por nosotros por escrito.

Aplicación

Podemos usar sistemas automatizados y revisión humana para detectar abusos y hacer cumplir estos Términos. Podemos eliminar o despublicar cualquier Contenido o página que viole estos Términos en cualquier momento, sin previo aviso. Las cuentas utilizadas para publicar, compartir o promover dicho Contenido pueden ser suspendidas o cerradas inmediatamente, sin aviso y sin reembolso.

Copias de Seguridad y Exportación de Contenido

Puede exportar su Contenido en cualquier momento utilizando las herramientas de exportación en el Servicio. Aunque se realizan copias de seguridad regulares, la Compañía no garantiza que no habrá pérdida o corrupción de datos. Recomendamos que mantenga su propia copia del Contenido importante en una ubicación independiente del Servicio.

Funciones de IA

El Servicio incluye funciones opcionales impulsadas por IA, como sugerencias para organizar marcadores y mejorar títulos. La salida generada por IA se proporciona solo por conveniencia. No garantizamos su exactitud, integridad o idoneidad para ningún propósito en particular. Usted sigue siendo responsable de revisar y verificar cualquier salida generada por IA antes de confiar en ella o agregarla a sus páginas.

Protección de Datos y Privacidad

Procesamos datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y nuestra Política de Privacidad, que describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y dónde se almacenan. Aunque implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables, ningún servicio en línea puede ser completamente seguro. Para clientes empresariales, un acuerdo de procesamiento de datos que cubra el procesamiento de datos personales en su nombre está disponible a solicitud.

Propiedad intelectual

El Servicio y su contenido original (excluyendo el Contenido proporcionado por ti u otros usuarios), características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Empresa y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes. Nuestras marcas comerciales no pueden usarse sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.

Comentarios

Si nos envía sugerencias, ideas u otros comentarios sobre el Servicio, podemos utilizarlos sin restricciones ni compensación. Nunca estaremos obligados a implementar comentarios, y usted acepta que los comentarios no crean ninguna obligación de confidencialidad para nosotros.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por la Empresa. La Empresa no tiene control ni asume responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios de terceros. Te recomendamos encarecidamente que leas los términos y políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visites.

Soporte

Ofrecemos soporte a través de nuestro centro de ayuda y por correo electrónico. Nuestro objetivo es responder rápidamente a todas las solicitudes de soporte, dando prioridad a las Suscripciones pagadas. No garantizamos tiempos específicos de respuesta o resolución a menos que se acuerde por separado por escrito.

Cambios en el Servicio

Estamos mejorando continuamente el Servicio y podemos agregar, cambiar o eliminar funciones de vez en cuando. Si un cambio reduce materialmente la funcionalidad principal de una Suscripción de pago, le notificaremos con anticipación cuando sea razonablemente posible. Podemos suspender temporalmente el acceso al Servicio por mantenimiento, actualizaciones, razones de seguridad o problemas técnicos.

Terminación

Podemos suspender o terminar su Cuenta de inmediato y sin previo aviso si infringe gravemente o repetidamente estos Términos, incluidas las secciones de Restricciones de Contenido y Usos Prohibidos. Para otras infracciones, normalmente le notificaremos y le daremos una oportunidad razonable para resolver el problema antes de terminar. También podemos eliminar Cuentas después de un período prolongado de inactividad; cuando sea razonablemente posible, proporcionaremos aviso previo antes de la eliminación permanente. Al terminar, su derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente. A menos que su Cuenta haya sido terminada por una infracción grave, puede exportar su Contenido hasta 30 días después de la terminación donde sea técnicamente factible, después de lo cual puede ser eliminado permanentemente. Puede terminar su Cuenta en cualquier momento eliminándola en la configuración de su Cuenta.

Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total de la Compañía bajo cualquier disposición de estos Términos se limitará a las cantidades realmente pagadas por usted a través del Servicio en los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación, o EUR 100 si no ha comprado nada. La Compañía no será responsable de ningún daño especial, incidental, indirecto o consecuente, incluidos daños por pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción del negocio o lesiones personales, incluso si se le ha advertido de la posibilidad de tales daños. Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no puede ser excluida o limitada bajo la ley aplicable, incluida la responsabilidad por intención o negligencia grave.

Descargo de responsabilidad "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD"

El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" sin garantía de ningún tipo. La Empresa renuncia a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas o estatutarias, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. La Empresa no garantiza que el Servicio cumpla con tus requisitos, sea ininterrumpido o esté libre de errores.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía y a sus funcionarios, directores y empleados de cualquier reclamo, daño y gasto (incluidas tarifas legales razonables) que surjan de su Contenido, su uso del Servicio en violación de estos Términos o su infracción de cualquier derecho de un tercero.

Fuerza Mayor

La Compañía no será responsable de ningún fallo o retraso en el desempeño causado por circunstancias fuera de su control razonable, incluidos desastres naturales, guerra, terrorismo, disputas laborales, acciones gubernamentales, fallos de internet o servicios públicos, o fallos de terceros proveedores de alojamiento o servicios.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Países Bajos, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflictos de leyes. Si tiene alguna preocupación o disputa sobre el Servicio, acepta intentar resolverla informalmente contactando a la Compañía. Cualquier disputa que no pueda resolverse informalmente se someterá exclusivamente al tribunal competente en La Haya, Países Bajos, a menos que la ley de protección al consumidor obligatoria le permita llevar la disputa ante otro tribunal.

Para usuarios de la Unión Europea (UE)

Si es un consumidor de la Unión Europea, se beneficiará de cualquier disposición obligatoria de la ley del país en el que reside. Si cree que el Contenido en el Servicio es ilegal, puede informarlo a nosotros en abuse@start.me; revisaremos los avisos y actuaremos de acuerdo con la ley aplicable, incluido el Acta de Servicios Digitales.

Divisibilidad y renuncia

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se cambiará e interpretará para lograr sus objetivos en la mayor medida posible, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza un derecho o no exija el cumplimiento de una obligación bajo estos Términos no constituirá una renuncia a ese derecho u obligación.

Acuerdo Completo y Cesión

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado por la Compañía en el Servicio, constituyen el acuerdo completo entre usted y la Compañía con respecto al Servicio. Si su organización ha celebrado un acuerdo escrito separado con la Compañía, ese acuerdo prevalece sobre estos Términos en la medida de cualquier conflicto. No puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. La Compañía puede ceder estos Términos en conexión con una fusión, adquisición o venta de activos, siempre que sus derechos bajo estos Términos no se reduzcan.

Idioma

Estos Términos se proporcionan en varios idiomas para su conveniencia. En caso de cualquier conflicto o inconsistencia entre la versión en inglés y una traducción, prevalecerá la versión en inglés.

Cambios a estos términos

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, haremos esfuerzos razonables para proporcionar al menos 30 días de aviso antes de que los nuevos términos entren en vigor. Al continuar accediendo o usando nuestro Servicio después de que las revisiones entren en vigor, aceptas estar vinculado por los términos revisados.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos por email en: terms@start.me