Termos e Condições

Última atualização em julho de 2026

Estes Termos e Condições regem o uso deste Serviço e o acordo entre o utilizador e a start.me B.V. Ao aceder ou usar o Serviço, concorda em se comprometer com estes Termos.

Definições

Para os propósitos destes Termos e Condições:

  • Aplicação significa o programa de software fornecido pela Empresa, chamado Start.me
  • Conta significa uma conta única criada para aceder ao nosso Serviço
  • Empresa (referido como "a Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso") refere-se a start.me B.V., Waalsdorperweg 16, 2597 JB, Den Haag, Países Baixos
  • Conteúdo refere-se a texto, imagens ou outras informações que podem ser publicadas, carregadas ou disponibilizadas por si
  • Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa aceder ao Serviço, como um computador, telemóvel ou tablet
  • Serviço refere-se ao Aplicação ou ao Website ou ambos
  • Subscrição refere-se a serviços ou acesso oferecidos numa base de subscrição pela Empresa
  • Website refere-se ao Start.me, acessível em https://start.me
  • Você significa o indivíduo que acede ou usa o Serviço, ou a empresa ou entidade legal em nome de quem tal indivíduo está a aceder ao Serviço

Reconhecimento

Estes Termos estabelecem os direitos e obrigações de todos os utilizadores em relação ao uso do Serviço. Seu acesso e uso do Serviço estão condicionados à sua aceitação e conformidade com estes Termos. Ao aceder ou usar o Serviço, concorda em estar vinculado a estes Termos. Se discordar de qualquer parte destes Termos, não poderá aceder ao Serviço. Declara que tem mais de 18 anos. Se usar o Serviço em nome de uma empresa ou outra entidade legal, declara que tem autoridade para vincular essa entidade a estes Termos. Partes do Serviço estão disponíveis gratuitamente; estes Termos se aplicam tanto ao uso gratuito quanto ao pago. Seu acesso também está condicionado à sua aceitação de nossa Política de Privacidade.

Subscrições

Período de Subscrição

O Serviço ou algumas partes estão disponíveis apenas com uma Subscrição paga. Será cobrado antecipadamente de forma recorrente (mensal ou anualmente), dependendo do seu plano de Subscrição. No final de cada período, sua Subscrição será renovada automaticamente nas mesmas condições, a menos que a cancele ou a Empresa a cancele.

Cancelamentos de Subscrição

Pode cancelar a renovação de sua Subscrição através das configurações de sua Conta ou entrando em contacto connosco. Não receberá reembolso por taxas já pagas pelo seu período atual e manterá o acesso até o final do seu período de Subscrição atual.

Faturação

Deve fornecer informações de faturação precisas e completas, incluindo nome completo, endereço e método de pagamento válido. Os pagamentos são processados por fornecedores de pagamento de terceiros; a Empresa não armazena os detalhes completos do seu cartão de pagamento. Caso a faturação automática falhe, a Empresa emitirá uma fatura indicando que deve proceder manualmente dentro de um determinado prazo.

Alterações de Taxa

A Empresa pode modificar as taxas de Subscrição. Qualquer alteração de taxa entrará em vigor no final do seu período de Subscrição atual, e iremos notificá-lo pelo menos 30 dias antes de a nova taxa entrar em vigor. Seu uso contínuo após a alteração da taxa entrar em vigor constitui sua concordância em pagar a taxa modificada.

Reembolsos

Exceto quando exigido por lei, as taxas de Subscrição pagas não são reembolsáveis. Certos pedidos de reembolso podem ser considerados caso a caso, a critério exclusivo da Empresa. Se for um consumidor na União Europeia, tem o direito legal de desistir de sua compra dentro de 14 dias; ao começar a usar o Serviço pago durante este período, consente com a execução imediata e reconhece que o direito de desistência expira na medida em que o Serviço foi executado.

Teste Gratuito

A Empresa pode oferecer uma Subscrição com um Período de Teste Gratuito por um tempo limitado. Pode ser solicitado a inserir informações de faturação para se inscrever. Se inserir informações de faturação, não será cobrado até que o Período de Teste Gratuito expire. No último dia do Período de Teste Gratuito, a menos que tenha cancelado, será cobrado automaticamente.

Contas de Utilizador

Ao criar uma conta, deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas. É responsável por proteger sua palavra-passe e por todas as atividades em sua conta. Concorda em não divulgar sua palavra-passe a terceiros. Deve nos notificar imediatamente sobre qualquer violação de segurança ou uso não autorizado de sua conta. Não pode usar um nome de utilizador que seja ofensivo, viole os direitos de terceiros ou seja de outra forma inaceitável.

Conteúdo

Seu Direito de Publicar Conteúdo

Nosso Serviço permite que publique Conteúdo. É responsável pelo Conteúdo que publica, incluindo sua legalidade, confiabilidade e adequação. Ao publicar Conteúdo, concede-nos uma licença limitada para alojar, armazenar, exibir, reproduzir e distribuir esse Conteúdo, apenas na medida necessária para operar, fornecer, proteger e melhorar o Serviço. Esta licença termina quando elimina o Conteúdo ou a sua Conta, exceto onde o Conteúdo foi partilhado com outros que não o eliminaram, ou onde somos obrigados por lei a retê-lo. Não partilhamos Conteúdo de páginas privadas com terceiros, exceto conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Mantém todos os direitos sobre seu Conteúdo.

Restrições de Conteúdo

Não pode publicar ou partilhar qualquer Conteúdo que seja: ilegal ou promova atividade ilegal; abusivo, assediante, odioso, discriminatório ou difamatório; spam ou publicidade não autorizada; contenha vírus, malware ou código prejudicial; infrinja direitos de propriedade; personifique qualquer pessoa ou entidade; viole a privacidade de terceiros; ou contenha informações falsas. Estas restrições se aplicam a todo o Conteúdo, incluindo links e marcadores, em páginas privadas e públicas.

Usos Proibidos de Páginas Públicas e Partilhadas

Não pode usar páginas públicas ou partilhadas para promover, anunciar, vincular ou direcionar tráfego para: conteúdo pirateado, torrents de material protegido por direitos autorais ou ferramentas que contornem a proteção de direitos autorais; serviços de jogos de azar ou apostas; golpes, phishing ou esquemas fraudulentos; produtos falsificados; drogas ou armas ilegais; ou qualquer outro conteúdo, produto ou serviço ilegal. Páginas públicas e partilhadas também não podem ser usadas principalmente para manipulação de motores de pesquisa, páginas de entrada, conteúdo gerado em massa ou automaticamente, spam de afiliados ou outras práticas destinadas a manipular artificialmente o tráfego ou classificações de pesquisa. Conteúdo ilegal nunca é permitido em qualquer lugar do Serviço, incluindo em páginas privadas.

Acesso Automatizado e Raspagem

Não pode aceder ao Serviço por meios automatizados que imponham uma carga desproporcional em nossa infraestrutura, raspem o Serviço ou seu Conteúdo, contornem restrições técnicas ou interfiram na operação normal do Serviço, a menos que expressamente autorizado por nós por escrito.

Aplicação

Podemos usar sistemas automatizados e revisão humana para detetar abusos e aplicar estes Termos. Podemos remover ou despublicar qualquer Conteúdo ou página que viole estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. Contas usadas para publicar, partilhar ou promover tal Conteúdo podem ser suspensas ou encerradas imediatamente, sem aviso e sem reembolso.

Backups e Exportação de Conteúdo

Pode exportar seu Conteúdo a qualquer momento usando as ferramentas de exportação no Serviço. Embora backups regulares sejam realizados, a Empresa não garante que não haverá perda ou corrupção de dados. Recomendamos que mantenha sua própria cópia de Conteúdos importantes em um local independente do Serviço.

Recursos de IA

O Serviço inclui recursos opcionais com tecnologia de IA, como sugestões para organizar marcadores e melhorar títulos. A saída gerada por IA é fornecida apenas para conveniência. Não garantimos sua precisão, integridade ou adequação para qualquer propósito específico. Continua responsável por revisar e verificar qualquer saída gerada por IA antes de confiar nela ou adicioná-la às suas páginas.

Proteção de Dados e Privacidade

Processamos dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e nossa Política de Privacidade, que descreve que dados recolhemos, como os usamos e onde são armazenados. Embora implementemos medidas de segurança técnicas e organizacionais razoáveis, nenhum serviço online pode ser completamente seguro. Para clientes empresariais, um acordo de processamento de dados cobrindo o processamento de dados pessoais em seu nome está disponível mediante solicitação.

Propriedade Intelectual

O Serviço e seu conteúdo original (excluindo Conteúdo fornecido por si ou por outros utilizadores), recursos e funcionalidades são e permanecerão como propriedade exclusiva da Empresa e de seus licenciadores. O Serviço é protegido por direitos autorais, marcas registadas e outras leis. Nossas marcas registadas não podem ser usadas sem o consentimento prévio por escrito da Empresa.

Feedback

Se nos enviar sugestões, ideias ou outros comentários sobre o Serviço, podemos usá-los sem restrição ou compensação. Nunca seremos obrigados a implementar feedback, e concorda que o feedback não cria nenhuma obrigação de confidencialidade para nós.

Links para Outros Websites

Nosso Serviço pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são de propriedade ou controlados pela Empresa. A Empresa não tem controlo e não assume responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites de terceiros. Recomendamos fortemente que leia os termos e políticas de privacidade de quaisquer sites de terceiros que visitar.

Suporte

Oferecemos suporte através do nosso centro de ajuda e por e-mail. Nosso objetivo é responder prontamente a todas as solicitações de suporte, com prioridade para Subscrições pagas. Não garantimos tempos específicos de resposta ou resolução, a menos que acordado separadamente por escrito.

Alterações no Serviço

Estamos continuamente melhorando o Serviço e podemos adicionar, alterar ou remover recursos de tempos em tempos. Se uma alteração reduzir materialmente a funcionalidade principal de uma Subscrição paga, iremos notificá-lo com antecedência, sempre que razoavelmente possível. Podemos suspender temporariamente o acesso ao Serviço para manutenção, atualizações, razões de segurança ou problemas técnicos.

Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua Conta imediatamente e sem aviso prévio se violar seriamente ou repetidamente estes Termos, incluindo as seções de Restrições de Conteúdo e Usos Proibidos. Para outras violações, normalmente iremos notificá-lo e daremos uma oportunidade razoável para resolver o problema antes de encerrar. Também podemos remover Contas após um período prolongado de inatividade; quando razoavelmente possível, forneceremos aviso prévio antes da exclusão permanente. Após o término, seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente. A menos que sua Conta tenha sido encerrada por uma violação grave, pode exportar seu Conteúdo por até 30 dias após o término, onde tecnicamente viável, após o qual ele pode ser eliminado permanentemente. Pode encerrar sua Conta a qualquer momento, eliminando-a nas definições da sua Conta.

Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade total da Empresa sob qualquer disposição destes Termos será limitada aos valores efetivamente pagos por si através do Serviço nos doze (12) meses anteriores ao evento que deu origem à reivindicação, ou EUR 100 se não tiver comprado nada. A Empresa não será responsável por quaisquer danos especiais, incidentais, indiretos ou consequenciais, incluindo danos por perda de lucros, perda de dados, interrupção de negócios ou lesão pessoal, mesmo que avisada da possibilidade de tais danos. Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade que não pode ser excluída ou limitada sob a lei aplicável, incluindo responsabilidade por intenção ou negligência grave.

Isenção de Responsabilidade "COMO ESTÁ" e "CONFORME DISPONÍVEL"

O Serviço é fornecido "COMO ESTÁ" e "CONFORME DISPONÍVEL" sem garantia de qualquer tipo. A Empresa renuncia a todas as garantias, sejam expressas, implícitas ou estatutárias, incluindo garantias de comercialização, adequação a um propósito específico e não violação. A Empresa não garante que o Serviço atenderá às suas necessidades, será ininterrupto ou livre de erros.

Indenização

Concorda em indenizar e isentar a Empresa e seus diretores, diretores e funcionários de quaisquer reivindicações, danos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de seu Conteúdo, seu uso do Serviço em violação destes Termos, ou sua violação de quaisquer direitos de terceiros.

Força Maior

A Empresa não será responsável por qualquer falha ou atraso no desempenho causado por circunstâncias além de seu controlo razoável, incluindo desastres naturais, guerra, terrorismo, disputas trabalhistas, ações governamentais, falhas de internet ou utilidades, ou falhas de fornecedores de alojamento ou serviços de terceiros.

Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis dos Países Baixos, sem considerar disposições sobre conflitos de leis. Se tiver qualquer preocupação ou disputa sobre o Serviço, concorda em primeiro tentar resolvê-la informalmente, entrando em contacto com a Empresa. Qualquer disputa que não possa ser resolvida informalmente será submetida exclusivamente ao tribunal competente em Haia, Países Baixos, a menos que a lei de proteção ao consumidor obrigatória lhe permita levar a disputa a outro tribunal.

Para Utilizadores da União Europeia (UE)

Se for um consumidor da União Europeia, se beneficiará de quaisquer disposições obrigatórias da lei do país em que reside. Se acredita que o Conteúdo no Serviço é ilegal, pode denunciá-lo para nós em abuse@start.me; revisaremos os avisos e agiremos de acordo com a lei aplicável, incluindo o Ato de Serviços Digitais.

Divisibilidade e Renúncia

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível ou inválida, tal disposição será alterada e interpretada para alcançar seus objetivos na maior medida possível, e as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito. A falha de qualquer das partes em exercer um direito ou exigir o cumprimento de uma obrigação sob estes Termos não constituirá uma renúncia a esse direito ou obrigação.

Acordo Completo e Cessão

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e quaisquer outros avisos legais publicados pela Empresa no Serviço, constituem o acordo completo entre o utilizador e a Empresa em relação ao Serviço. Se sua organização celebrou um acordo escrito separado com a Empresa, esse acordo prevalece sobre estes Termos na medida de qualquer conflito. Não pode ceder ou transferir seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. A Empresa pode ceder estes Termos em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos, desde que seus direitos sob estes Termos não sejam reduzidos.

Idioma

Estes Termos são fornecidos em vários idiomas para sua conveniência. Em caso de qualquer conflito ou inconsistência entre a versão em inglês e uma tradução, a versão em inglês prevalece.

Alterações a Estes Termos

Reservamo-nos o direito de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão for material, faremos esforços razoáveis para fornecer pelo menos 30 dias de aviso antes que os novos termos entrem em vigor. Ao continuar a aceder ou usar nosso Serviço após as revisões entrarem em vigor, concorda em se comprometer com os termos revisados.

Contacte-nos

Se tiver perguntas sobre estes Termos e Condições, pode nos contatar por e-mail em: terms@start.me